Geschäftsbedingungen

Bevor Sie ein Konto registrieren oder Wetten bei Draca Casino platzieren, sollten Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig lesen. Durch den Zugriff oder die Nutzung eines beliebigen Teils der Plattform erklären sich alle Benutzer einverstanden, an die unten festgelegten Regeln gebunden zu sein. Draca behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, und die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.

1. Allgemeine Bestimmungen

Draca Casino wird unter einer gültigen Glücksspiellizenz betrieben, die von der zuständigen Aufsichtsbehörde ausgestellt wurde. Die Plattform ist nur für Benutzer zugänglich, die alle Zugangsvoraussetzungen erfüllen. Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Betreiber und jedem registrierten Spieler und haben Vorrang vor allen mündlichen oder informellen Mitteilungen.

1.1 Annahme der Bedingungen

Die Registrierung auf der Website bestätigt, dass der Spieler:

• Diese Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
• Anerkennt, dass Online-Glücksspiele in ihrer Gerichtsbarkeit eingeschränkt oder verboten sein können.
• Akzeptiert die alleinige Verantwortung dafür, dass ihre Teilnahme in ihrem Wohnsitzland legal ist.

1.2 Änderungen

Draca Casino kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder auffälliger Meldung auf der Website mitgeteilt. Spieler, die aktualisierte Bedingungen nicht akzeptieren, müssen die Plattform nicht mehr nutzen und sollten den Support kontaktieren, um ihr Konto zu schließen.

2. Berechtigung und Registrierung

Um ein Konto bei Draca Casino zu eröffnen, müssen Spieler die folgenden Bedingungen erfüllen:

Draca Casino behält sich das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis, eine Identitäts- und Adressbestätigung zu verlangen. Das Fehlen zufriedenstellender Unterlagen kann zu einer Kontosperrung oder permanenten Schließung führen.

2.1 Eingeschränkte Territorien

Die Plattform akzeptiert keine Registrierungen von Spielern, die sich in bestimmten Gerichtsbarkeiten befinden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten, Frankreich, Australien und andere Territorien, in denen Online-Glücksspiele per Gesetz verboten sind. Spieler sind selbst verantwortlich für die Überprüfung ihrer Berechtigung.

3. Kontoverwaltung

3.1 Kontosicherheit

Jeder Spieler ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten. Draca Casino muss sofort benachrichtigt werden, wenn ein Spieler einen unbefugten Zugriff auf sein Konto vermutet. Der Betreiber haftet nicht für Verluste, die aus der Versäumnis eines Spielers resultieren, seine Anmeldedaten zu sichern.

3.2 Korrekte Informationen

Alle Informationen, die bei der Registrierung und zu einem späteren Zeitpunkt eingereicht werden, müssen korrekt, aktuell und vollständig sein. Jeder Versuch, falsche Angaben zu machen, kann zu einer sofortigen Kontosperrung und dem Verlust aller zugehörigen Guthaben führen.

3.3 Kontoschliessung

Spieler können die Kontoschliessung jederzeit beantragen, indem sie den Kundensupport kontaktieren. Alle ausstehenden Auszahlungsanträge werden gemäß den Standard-Verfahren bearbeitet. Konten, die Gegenstand aktiver Betrugsprüfungen sind, können bis zur Überprüfung gesperrt werden.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

4.1 Einzahlungen

• Der Mindesteinzahlungsbetrag wird auf der Cashier-Seite angegeben und kann sich ändern.
• Alle Einzahlungen müssen von einer Zahlungsmethode stammen, die auf den Namen des Spielers registriert ist.
• Zahlungen von Dritten sind streng verboten.
• Draca Casino berechnet keine Gebühren für Standard-Einzahlungen, obwohl Zahlungsdienstleister möglicherweise eigene Gebühren erheben.

4.2 Auszahlungen

Draca Casino behält sich das Recht vor, zusätzliche Sicherheitsprüfungen vor der Genehmigung einer Auszahlung durchzuführen. Spieler mit ausstehenden Boni oder nicht erfüllten Umsatzanforderungen dürfen möglicherweise nicht abheben, bis diese Bedingungen erfüllt sind.

4.3 Währung

Die Primärwährung der Plattform ist der Euro (€). Spieler, die in anderen Währungen einzahlen, können Umwandlungsgebühren unterliegen, die von ihrem Zahlungsdienstleister erhoben werden.

5. Boni und Aktionen

5.1 Willkommenspaket

Neue Spieler bei Draca Casino sind berechtigt, ein Willkommenspaket von bis zu €2.750 plus 15 Free Spins zu erhalten, vorbehaltlich der spezifischen Bonusbedingungen, die zum Zeitpunkt der Einzahlung gelten. Allgemeine Bonusregeln umfassen folgende:

• Boni sind nur für neue, vollständig verifizierten Spieler verfügbar.
• Jede berechtigte Einzahlung muss die Mindesteinzahlung erfüllen, um den zugehörigen Bonus-Tier zu aktivieren.
• Bonusgelder werden separat von echten Geldmitteln gutgeschrieben und unterliegen Umsatzanforderungen vor der Auszahlung.
• Free Spins Gewinne werden als Bonusguthaben behandelt und unterliegen eigenen Umsatzbedingungen.

5.2 Umsatzanforderungen

Alle von Draca Casino vergebenen Boni unterliegen Umsatzanforderungen. Der für jede Aktion geltende Multiplikator wird in den einzelnen Bonusbedingungen angegeben. Die Beiträge zu Umsatzanforderungen variieren nach Spieltyp:

5.3 Bonusmissbrauch

Draca Casino verbietet jede Form von Bonusmissbrauch, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: das Erstellen mehrerer Konten zur Inanspruchnahme desselben Angebots, die Verwendung von risikoarmen Wettstrategien, die darauf abzielen, Umsatzanforderungen ohne echtes Spiel zu erfüllen, und die Absprache zwischen Spielern. Jede solche Aktivität kann zu einer Bonusstornierung und Kontoschliessung ohne vorherige Ankündigung führen.

5.4 Allgemeine Bonusregeln

• Spieler können gleichzeitig nur einen aktiven Bonus halten.
• Boni verfallen nach dem in den relevanten Promotionsbedingungen festgelegten Zeitraum.
• Draca Casino behält sich das Recht vor, eine Aktion jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.
• Boni können nicht übertragen, gegen Bargeld eingetauscht oder kombiniert werden, es sei denn, es ist ausdrücklich angegeben.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Draca Casino verpflichtet sich zur Förderung verantwortungsvollen Glücksspiels. Die folgenden Tools stehen allen registrierten Spielern zur Verfügung:

• Einzahlungslimits – Legen Sie täglich, wöchentlich oder monatlich maximale Einzahlungsbeträge fest.
• Sitzungslimits – Beschränken Sie die Dauer einzelner Spielsitzungen.
• Realitätschecks – Erhalten Sie zeitlich abgestufte Erinnerungen während aktiver Sitzungen.
• Selbstausschluss – Fordern Sie einen temporären oder permanenten Ausschluss von der Plattform an.
• Konto-Abkühlungszeit – Pausieren Sie den Kontozugriff für einen definierten Zeitraum.

Spieler, die glauben, ein Glücksspielproblem zu haben könnten, werden ermutigt, bei anerkannten Organisationen wie GamCare, BeGambleAware und Gamblers Anonymous Hilfe zu suchen.

7. Spielfairness und technische Probleme

Alle bei Draca Casino verfügbaren Spiele werden von zertifizierten Softwareanbietern bereitgestellt und unterliegen unabhängiger Überprüfung auf Fairness. Die Ergebnisse werden durch zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNGs) bestimmt.

Im Falle einer technischen Störung:

• Wetten können nach Ermessen des Betreibers storniert werden.
• Es wird keine Entschädigung für Verluste gezahlt, die sich aus Serverausfällen, Konnektivitätsproblemen oder Softwarefehlern außerhalb der angemessenen Kontrolle des Betreibers ergeben.
• Das auf dem Bildschirm des Spielers angezeigte Ergebnis ist nicht endgültig, wenn der Spielserver ein anderes Ergebnis verzeichnet.

8. Verbotene Aktivitäten

Die folgenden Aktivitäten sind auf der Draca Casino-Plattform streng verboten:

• Betrügerische Aktivität, einschließlich Chargebacks ohne vorherige Beschwerde beim Support.
• Verwendung von automatisierter Software, Bots oder einem System, das darauf abzielt, einen unfairen Vorteil zu erlangen.
• Geldwäsche oder jede Aktivität, die gegen geltende Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) verstößt.
• Absprache mit anderen Spielern oder Casino-Mitarbeitern.
• Veröffentlichung oder Weitergabe von anstößigen, diffamierenden oder anderweitig rechtswidrigen Inhalten über Casino-Kommunikationskanäle.

Verstöße gegen Verbote können zu sofortiger Kontosperrung, Guthaben-Konfiszierung und Anzeige bei zuständigen Behörden führen.

9. Datenschutz und Datenschutz

Draca Casino erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß geltender Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details darüber, wie personenbezogene Daten erfasst, gespeichert und verwendet werden, sind in der Datenschutzrichtlinie aufgeführt, die Teil des vollständigen Bedingungsrahmens ist.

10. Beschwerden und Streitigkeiten

Spieler, die eine Beschwerde einreichen möchten, sollten sich zunächst an den Kundensupport wenden. Wenn durch interne Kanäle keine zufriedenstellende Lösung erreicht werden kann, können Spieler die Angelegenheit an die zuständige Alternative Dispute Resolution (ADR) eskalieren, wie in der Lizenzdokumentation des Casinos angegeben.

Alle Streitigkeiten müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem relevanten Ereignis geltend gemacht werden. Draca Casino wird Ansprüche nicht berücksichtigen, die außerhalb dieses Zeitfensters eingereicht werden.

11. Anwendbares Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen und werden nach den Gesetzen der Gerichtsbarkeit ausgelegt, in der der Betreiber seine Glücksspiellizenz hält. Alle Streitigkeiten, die durch den internen Beschwerdeprozess nicht beigelegt werden können, unterliegen der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte in diesem Gebiet.

Spieler werden ermutigt, diese Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen. Wenn Sie Fragen zu einer Klausel haben, kontaktieren Sie das Draca Casino Support-Team über Live-Chat oder E-Mail.